环保12369热线 沈阳录音电话受重用

　　节能环保日渐成为市民关注的热点。每天通过环保热线电话12369进行咨询和举报的市民数以千计。沈阳市环保局相关负责人告诉《沈阳日报》记者，现在每天12369热线都会响个不停。分析原因发现，这不是沈阳的环境状况越来越差，而是因为市民的环境意识在不断提高。

　　据悉，沈阳市环保局在今年完成了对全市12369环境污染举报管理系统的升级改造，安装了目前处于全国领先水平的新一代智能存储交换系统和集中数据存储设备。整个系统实现了电话录音、自动转接、留言举报，并将节能减排等宣传口号设为热线电话系统彩铃。

　　据国内录音专业设备厂商——北京纽曼公司市场负责人分析，随着居民生活水平的提升，对生活品质有了更高的要求，与生活息息相关的环保问题，自然也成为关注的热点。12369电话咨询和投诉热线的出现，对于市民来说是个服务的好窗口。而处理每天大量的电话咨询和投诉，是一件非常繁重的事情，对整个12369后台系统和集成是个严格的考验。特别是语音处理识别和备份这块，专业录音系统和录音电话终端是必不可少的组成部分。

　　作为国内最早专业从事电话语音和电话录音进行研发的企业之一，纽曼已经成为国内最大、最为专业的录音设备生产厂商，十余年来共计为客户提供了数十万线的录音设备。随着信息时代的到来，录音市场被不断地放大，纽曼也由此加大了民用和商用便携式录音电话的研发。整合其十年研发优势和专业录音系统经验的专业数字录音电话已经盛装上市。只需插入电话线即可实时录音，纽曼自动数字录音电话解决了以往许多录音电话必须连接电脑才能录音的弊病，可随心所欲地进行录音控制。该系列录音话机录音时长从100小时到1600小时不等，均可支持电脑和本机两种查询方式。不仅可安全、大容量录音，查询起留言录音也非常方便。因录音电话的专业性和操作使用便利性，该电话已经在商业、服务、政府机关得到大量应用。

　　借助于专业的语音处理设备，电话业务较大的各类机构办公效率将变得更为高效。沈阳市环保局相关负责人表示，热线12369正发挥它的功能，市民环保问题的投诉和各类来电咨询，都将得到最专业的服务和以最快的速度得到解决。

　　详情咨询: 010-62977492/93/94

　　产品网址: www.newman-cti.com www.usb-mp3.com